Boş Kalan Slotlar
Randevuya gelmeyen müşteri = ekipte boş 30-45 dakika. Yoğun günlerde haftalık 4-6 saat kayıp. Hatırlatma sistemi olmadan bu sürekli yaşanır.
Kuaför ve Güzellik Salonunuz İçin Online Randevu, Müşteri Takip ve Otomatik Hatırlatma
Müşterileriniz 7/24 telefonunuza ulaşmadan randevu alsın. Boya kodu, son hizmet ve geçmiş ziyaretler tek panelde dursun. Otomatik WhatsApp/SMS hatırlatması ile boş slot oranını yarıya düşürün.
Salon Sahibinin Tanıdığı Sorunlar
Telefon yoğunluğu, no-show ve müşteri unutkanlığı — günlük operasyonu yavaşlatan klasik problemler.
Telefon Yoğunluğu İşi Aksatıyor
Müşteri saçınızı keserken telefon çalıyor. Randevu sorgusu, iptal, değişiklik — odak dağılıyor, asıl iş yavaşlıyor.
Müşterinin Geçmişini Hatırlamak Zor
Hangi boya kodunu kullandı? En son ne zaman geldi? Nelerden hoşlanmıyor? Defter ve hafıza yetmiyor, müşteri kendini özel hissetmiyor.
Çift Rezervasyon Karışıklığı
Aynı saate iki müşteri yazıldı. Personel A mı B mi alacak belli değil. Defterli sistem hata kabul etmez ama hata yapar.
Salonunuza Özel Çözüm Paketi
Kuaför ve güzellik salonlarının gerçek iş akışına göre kurulan özelliklerin tamamı.
Online Randevu Takvimi
Müşteriler salonunuzun web sitesinden veya WhatsApp linkinden uygun saati görüp kendi randevusunu alır. 7/24 açık, telefon trafiğini büyük oranda azaltır.
Personel ve Hizmet Bazlı Takvim
Her kuaförün kendi takvimi, her hizmetin kendi süresi. Müşteri hizmeti seçtiğinde sadece o hizmeti yapan personelin müsait saatleri çıkar.
Müşteri Profili — Boya Kodu, Alerji, Tercih
Her müşterinin kart bilgisi: kullanılan boya kodu, alerji notu, tercih ettiği personel, son ziyaret tarihi. Müşteri içeri girer girmez geçmişini görürsünüz.
Otomatik WhatsApp/SMS Hatırlatma
Randevudan 24 saat önce ve 2 saat önce otomatik hatırlatma. Müşteri unutmaz, geç gelmez, randevuyu iptal etmek isterse de erkenden haber verir — slot başka müşteriye açılır.
Sadakat Programı ve Kampanya
Beş randevuda bir bedava maske, doğum gününde özel indirim, uzun süredir gelmeyene hatırlatma kampanyası. Müşteri sadakati otomatik işler.
Günlük Ciro ve Basit Raporlar
Bugün ne kadar girdi, bu hafta hangi hizmet en çok satıldı, hangi personel en çok ciro yaptı. Karmaşık tablolar değil, salon sahibinin bakacağı net rakamlar.
Salonunuzun Kazanımları
Sistemi devreye aldıktan sonra ilk haftadan itibaren göreceğiniz sonuçlar.
- No-show oranı %30-50 düşer — otomatik hatırlatma ve onay sistemi sayesinde.
- Randevu için gelen telefonların büyük kısmı online sisteme kayar, ekibiniz işine odaklanır.
- Müşteri sadakati artar — kişiye özel ilgi, geçmiş bilgi ve doğum günü hatırlatması ile.
- Çift rezervasyon imkansız hale gelir, takvim her zaman tutarlıdır.
- Gelin paketi, özel günler ve uzun süreli paketler kolayca yönetilir.
- Salonunuzu telefondan da yönetebilirsiniz — mobil uyumlu panel her cihazdan çalışır.
Sıkça Sorulan Sorular
Salon sahiplerinin en çok sorduğu soruların net cevapları.
Mevcut müşteri listemi sisteme nasıl aktarırım?
Excel veya CSV dosyasını biz alıp toplu olarak sisteme yüklüyoruz. Defter veya başka bir programdan da bilgi çıkarabilirsiniz, formatı bize iletmeniz yeterli — kurulum sürecinde tek seferde aktarıyoruz, sonra düzenli kullanıma geçiyorsunuz.
Personeller arasında randevu nasıl bölüştürülür?
Her personelin kendi takvimi var. Müşteri hizmeti seçtiğinde sadece o hizmeti yapabilen personellerin müsait saatleri görünür. Müşteri "Ayşe Hanım" derse direkt onun takvimi açılır, "farketmez" derse en uygun saat önerilir.
Müşteriler hangi kanallardan randevu alabilir?
Web siteniz üzerinden, Instagram bio'nuza koyduğunuz randevu linkinden, WhatsApp Business mesajıyla veya Google işletmeniz üzerinden. Hepsinin çıkış noktası aynı takvim — çift rezervasyon olmaz.
WhatsApp ve SMS hatırlatması nasıl çalışır, ek ücreti var mı?
WhatsApp Business API üzerinden gönderim yaparken mesaj başına çok küçük bir kullanım ücreti vardır (ortalama bir SMS'ten ucuz). SMS'i de bir SMS sağlayıcısı üzerinden gönderiyoruz. Aylık trafiğinize göre net maliyet çıkarıyoruz, sürpriz fatura yok.
Müşteriden randevu için kapora alabilir miyim?
Kapora gerektiren işlemler (gelin paketi, kalıcı makyaj, uzun süreli paket) için sistemde "ön rezervasyon ücreti" işaretlemesi yapılabilir; müşteriye otomatik banka havalesi/IBAN bildirimi ve hatırlatma gönderebiliriz. Online tahsilat, kredi kartı işlemleri ve ödeme entegrasyonu çalışma kapsamımız dışındadır — tahsilat işletmenizin mevcut banka altyapısı üzerinden yürür.
Mevcut sosyal medyam ve Google işletme hesabımla bağlanır mı?
Evet. Instagram bio'nuza randevu linki konur, Google İşletme Profilinize "Randevu Al" butonu eklenir, WhatsApp Business hesabınız mesajlaşma için kullanılır. Yeni bir kanal yaratmıyoruz, sizin halihazırda kullandığınız kanalları sisteme bağlıyoruz.
Nasıl Çalışır?
Dört adımda işletmenizi dijitalleştirin.
1. Ücretsiz Görüşme
İşletmenizin ihtiyaçlarını dinliyor, hedeflerinizi anlıyoruz. Size en uygun çözüm paketini belirliyoruz.
2. Tasarım & Geliştirme
Sektörünüze özel tasarım yapılır, içerikler hazırlanır ve yazılım geliştirme süreci başlar.
3. Test & Yayınlama
Tüm özellikler test edilir, geri bildirimlerinizle iyileştirilir ve canlı ortama alınır.
4. Destek & Büyüme
Yayın sonrası teknik destek, içerik güncelleme ve yeni özellik geliştirme ile sürekli yanınızdayız.
Türkiye Geneli Hizmet Veriyoruz
Güzellik & Kuaför sektöründeki müşterilerimize uzaktan kurulum ve destek ile İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya başta olmak üzere Türkiye'nin her şehrinden hizmet veriyoruz. Görüşmeler telefon veya video ile yapılır; yüz yüze görüşme zorunluluğu yoktur.
İstanbul
Ankara
İzmir
Bursa
Antalya
Adana
Gaziantep
Konya
Kayseri
Eskişehir
Mersin
Trabzon
Samsun
Denizli
+ Tüm Şehirler
Diğer Sektörler
Farklı sektörlere de özel çözümler sunuyoruz.
Salonunuzu Bugün Dijitale Taşıyın
İlk görüşme ücretsizdir. 30 dakikalık ön görüşmede salonunuza özel kurulumun nasıl olacağını birlikte planlayabiliriz.